Dieses Formular fasst gemäß der Verordnung über Fernabsatzverträge die Informationen zusammen, die Sie vor der Bestellung kennen müssen. Der vollständige Vertragstext befindet sich auf der Seite [Mesafeli Satış Sözleşmesi [Fernabsatzvertrag]](/legal/mesafeli-satis-sozlesmesi).
1. Verkäufer
| Firmenbezeichnung | Ebtnet Bilişim ve İnternet Hizmetleri Limited Şirketi |
| Adresse | Esenyalı Mah. Yanyol Cad. Varyap Plaza No:61 İç Kapı No:247, Pendik / İstanbul |
| MERSİS | 0323141039100001 |
| support at citiveo.com |
2. Wesentliche Eigenschaften der Dienstleistung
Gegenstand des Kaufs ist ein digitales Sichtbarkeitsabonnement für eine Unternehmensseite auf der Citiveo-Plattform. Ein physisches Produkt ist nicht vorhanden. Die im jeweiligen Paket enthaltenen Leistungsmerkmale werden auf dem Kaufbildschirm sowie auf der Preisseite aufgeführt.
3. Preis
Der Gesamtpreis richtet sich nach dem gewählten Paket, der Branche und dem Standort des Unternehmens sowie dem Abrechnungszeitraum (monatlich/jährlich) und wird auf dem Kaufbildschirm einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen. Über den auf dem Bildschirm angezeigten Betrag hinaus werden keine zusätzlichen Gebühren, Versandkosten oder Serviceentgelte erhoben. Die Abrechnungswährung ist TRY für Unternehmen in der Türkei und EUR für den europäischen Bereich.
Bei einem Upgrade aus einem bestehenden Abonnement wird ausschließlich der auf dem Bildschirm angezeigte Differenzbetrag erhoben, der anteilig auf die verbleibenden Tage entfällt.
4. Zahlungsweise
Zahlung per Kredit-/Bankkarte über die gesicherte Zahlungsseite von iyzico. Die Kartendaten werden dem Verkäufer nicht übermittelt.
5. Leistungserbringung und Laufzeit
Die Dienstleistung ist digitaler Natur und beginnt unmittelbar nach Zahlungsbestätigung. Das Abonnement ist je nach gewähltem Zeitraum monatlich oder jährlich und verlängert sich am Ende des jeweiligen Zeitraums automatisch; vor der Verlängerung erfolgt eine Erinnerung per E-Mail. Die automatische Verlängerung kann über das Dashboard gekündigt werden; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam.
6. Widerrufsrecht
Umfang und Anwendung des Widerrufsrechts bei digitalen Dienstleistungen sind auf der Seite [İptal, İade ve Cayma Koşulları [Stornierung, Erstattung und Widerrufsrecht]](/legal/iptal-iade-ve-cayma-kosullari) dargelegt. Der Käufer schließt den Bestellvorgang in Kenntnis des Umstands ab, dass er im Zahlungsschritt seine Zustimmung zur sofortigen Ausführung der Dienstleistung erteilt und dass diese Zustimmung das Widerrufsrecht berühren kann.
7. Beschwerden und Streitbeilegung
Beschwerden können an support at citiveo.com gerichtet werden. Käufer, die Verbraucher im Sinne des anwendbaren Rechts sind, können sich im Rahmen der vom türkischen Handelsministerium bekannt gegebenen Wertgrenzen an die Verbraucherschlichtungsstellen oder Verbrauchergerichte wenden.