Настоящая форма составлена в соответствии с Регламентом о дистанционных договорах и содержит сведения, которые необходимо изучить до оформления заказа. Полный текст договора размещён на странице [Mesafeli Satış Sözleşmesi [Договор дистанционной продажи]](/legal/mesafeli-satis-sozlesmesi).
1. Продавец
| Наименование | Ebtnet Bilişim ve İnternet Hizmetleri Limited Şirketi |
| Адрес | Esenyalı Mah. Yanyol Cad. Varyap Plaza No:61 İç Kapı No:247, Pendik / İstanbul |
| MERSİS | 0323141039100001 |
| Электронная почта | support at citiveo.com |
2. Основные характеристики услуги
Предметом покупки является подписка на цифровую видимость страницы организации на платформе Citiveo. Физический товар не предоставляется. Перечень функций, включённых в пакет, отображается на экране оформления покупки и на странице тарифов.
3. Стоимость
Итоговая стоимость определяется выбранным пакетом, отраслью и городом организации, а также расчётным периодом (ежемесячно/ежегодно) и отображается на экране оформления покупки с учётом НДС. Помимо суммы, указанной на экране, никакие дополнительные сборы, расходы на доставку или сервисные платежи не взимаются. Валюта выставления счёта — TRY для организаций в Турции и EUR для европейского региона.
При переходе на более высокий тариф в рамках действующей подписки взимается разница, отображаемая на экране и рассчитанная исключительно за оставшиеся дни расчётного периода.
4. Способ оплаты
Оплата производится кредитной/дебетовой картой через защищённую платёжную страницу iyzico. Реквизиты карты Продавцу не передаются.
5. Исполнение и срок действия
Услуга является цифровой и предоставляется незамедлительно после подтверждения оплаты. Подписка оформляется на ежемесячный или ежегодный период в зависимости от выбора и автоматически продлевается по истечении периода; перед продлением направляется напоминание по электронной почте. Автоматическое продление может быть отменено в личном кабинете, при этом отмена вступает в силу по окончании текущего периода.
6. Право на отказ от договора
Объём права на отказ от договора и порядок его применения в отношении цифровых услуг изложены на странице [İptal, İade ve Cayma Koşulları [Условия отмены, возврата и отказа от договора]](/legal/iptal-iade-ve-cayma-kosullari). Завершая оформление покупки, Покупатель подтверждает своё согласие на немедленное исполнение услуги и осознаёт, что данное согласие может повлиять на его право отказа от договора.
7. Претензии и разрешение споров
Претензии могут быть направлены по адресу support at citiveo.com. Покупатели, обладающие статусом потребителя, вправе обратиться в арбитражные комиссии по защите прав потребителей или в суды по защите прав потребителей в пределах денежных порогов, установленных Министерством торговли.